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Tbank-FAQ常见问题

欢迎您来到TBANK平台!请您先阅读平台交易规则质量标准及规范以便于您了解平台合作规划及规范。平台最新公告将在交易大厅-“最新公告中更新,请您随时关注:http://www.tranbanker.com/index.php/Home/Announce/index/id/11.html

  • 注册、接单审核需要多久?

我们会在48小时内受理您的申请,并将使用账号发送至您的注册邮箱或联系您的手机。

近期请关注您的邮箱,并保持手机畅通,感谢您的支持!

  • 如何结算?

详细说明请见链接:http://www.tranbanker.com/index.php/Home/Announce/index/id/11.html

  • 如何开票?

详细说明请见链接:http://www.tranbanker.com/index.php/Home/Announce/index/id/5.html


  • 如何下单?

下试译单操作视频:http://7xl6oh.media1.z0.glb.clouddn.com/order.mp4


下正式单操作视频:http://7xl6oh.media1.z0.glb.clouddn.com/offic_order.mp4


指定供应商下单操作视频:http://7xl6oh.media1.z0.glb.clouddn.com/select_supplier.mp4


选择报价方案、支付操作视频:http://7xl6oh.media1.z0.glb.clouddn.com/price_pay.mp4


  • 有项目需要试译,找多家接单公司,我应该如何操作?

1) 下单:

点击下单”-“试译下单操作开始下单。根据平台操作提示填写对应信息。试译单是议价处理模式流程如下,您在收到多家报价方案后,可同时选择多个您认可的方案进行支付并回收试译稿件。

建议:考虑到您的试译成本投入,并能方便接单公司尽快完成您的订单,建议您将下单字数控制在500-1000字左右。

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2) 报价选择

点击我的tbank”-“我的下单打开我的下单界面。

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待报价/待接单中您可以看到刚下单的订单,如果该笔订单您已经收到报价方案,该笔订单可在已报价待支付中直接查看。

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3)支付

勾选您满意的报价方案,如果有多个报价方案均符合您的要求,可同时勾选,立即支付后订单将被接单方开始承接翻译。

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4) 回收稿件并评价

“返稿待审核状态中打开订单详情,您可以下载译稿并查看。如果满意稿件质量,您可以直接收藏接单方,在后期下单时直接指定下单。

确认完成,并评价后,此笔订单操作完毕blob.png

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  • 如何修改基本信息手机号码、员工帐号管理、接单设置?

点击我的tbank”-“我的设置

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您可以通过“基础信息”、“员工配置、“接单设置”等模块进行相关信息修改。详细操作请关注页面建议和提示可参考:http://www.tranbanker.com/index.php/Home/Announce/index/id/3.html

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  • 如何修改基本信息的联系人、公司名称?

请联系在线客服进行修改,并提供您对应的公司资质资料。

 

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