欢迎来到tbank帮助中心

Tbank接单操作手册


一、开通接单权限
1、申请开通接单权限
注意:接单前需要提交您公司的组织机构代码或统一信用代码和公司相关信息。
blob.png


2、设置接单方向:
接单说明:
·建议您选择最擅长的接单方向进行优先设置平台将按照接单设置排序(1、2、3、4……)的优先顺序进行接单优先匹配和通知以及开通禁用管控并按照填写的接单能力先后顺序进行接单能力的开通禁用管控。请您严格把控平台每一笔订单承接服务质量(TBANK接单能力调整公告请见:http://www.tranbanker.com/index.php/Home/Announce/index/id/13.html  )。

· 默认您可以拥有至少3个接单方向的开通权限。如果有更多您擅长的接单方向,推荐您按照希望接单的优先顺序依次填写。平台运营过程中将根据您的接单质量、评价、按时返稿率、接单次数等,并综合平台供需开通更多的接单方向。
· 接单方向设置成功后不可更改,仅可修改顺序、日均吞吐量和价格。如果有问题咨询,您可以与在线客服或您的营销客服沟通。

blob.png 
接单方向:包括顺序、语种方向、稿件类型、行业、日均吞吐量、接单价格、样稿。

blob.png

 
3、等待审核:
接单方向需要经过审核才能开通。平台将根据您的接单质量、评价、按时返稿率、接单次数等,并综合平台供需开通更多的接单方向(tips:联系您的贴身营销客服可以提高审核效率哦)

二、开放评价单接单操作说明
接单权限开通后,您会收到平台根据您设置的接单方向推荐给您的一口价订单。在“接单—>可接单/可报价”中可以查看和领取。
注意:您需要领取并返稿对应一口价订单后,才可以 承接平台对应接单能力的正式单。


三、正式单接单操作说明
完成一口价订单返稿后,平台会根据您擅长的接单方向并结合平台供需情况给您推荐适合的正式订单。当有翻译订单需求时,会对您预留的手机号进行短信提醒。接下来请做好接单准备,进入抢单模式。
1、接单报价:收到订单短信通知或在“接单-可接单/可报价”中看到适合的订单,点击“报价”参与接单。

blob.png


2、提供报价方案:点击“自主报价”可给出您的报价方案(单价、字数和完成时间),也可直接选择使用下单方给出的报价方案。
 blob.png 


3、等待订单确认和支付:完成报价后,您的订单会转到“已报价待支付”中,等待下单方确认和支付。
blob.png


三、翻译与返稿
1、 处理订单:下单方选择报价方案并支付订单后,翻译订单会显示在“接单—>待翻译”中;您可自己做单返稿,或点击“让员工做稿”通知员工登录员工账号来接单。

blob.png

blob.png

注意:接单和返稿需要同一账号,选择自己做单就必须用自己的账号返稿。


2、确认返稿:稿件翻译完成后,点击“提交译稿”进入提交页面—>点击“上传译稿”上传翻译完成的稿件—>点击“确认返稿”完成稿件的返稿,等待下单方确认收稿。若下单方未及时进行确认,系统默认7天自动确认完成。
blob.png


3、打回修改:确认返稿后,若下单方有修改意见,稿件被打回修改,则订单会显示到“待修订”中。根据下单方的修改意见进行修订后,重新提交译稿,等待下单方确认收稿。



全国产品支持中心:027-59713535

官方服务邮件:tbank.service@tranbanker.com

Copyright©2016-2017 tbank

京ICP备08001822号 京公网安备1101051664号

客服

在线客服

客服在线时间

周一至周五:09:00-18:00

项目服务 新用户咨询 客户投诉 技术支持

微信

微信二维码

热线

客服热线

027-59713535

操作
视频

微信扫码 关注Tbank公众号

更多优惠等你来拿 !

平台资讯:tbankservice

公众号:tbank02